广东一店主订购了10箱价值12万多元的茅台酒。司机用模糊的“卸货照片”谎称自己已经“送达”了货物，之后就联系不上。该平台向警方证实，他们找到了司机并找回了他的行李。

广东一店主订购了10箱价值12万多元的茅台酒。司机用模糊的“卸货照片”谎称自己已经“送达”了货物，之后就联系不上。该平台向警方证实，他们找到了司机并找回了他的行李。
3月27日，东莞一家酒类专卖店老板杨先生终于松了口气，准备赶赴广州取回差点丢失的10箱茅台酒。日前（3月23日），杨先生通过货拉平台将10箱2020年茅台酒发往广州。司机利用模糊的“卸货照片”完成了货物的“交付”，但价值12万元的货物却不见踪影。司机随后失去联系，多次联系货拉拉平台，但只收到“警告通知”。这件事一度让杨先生陷入了困境。民警及时追回物品，杨某终于松了口气松了一口气。事件：司机在运输一车稻草时遭遇“误送”。该平台建议“报警”。 3月23日16时28分，杨先生通过货拉好平台订购了10瓶酒进行配送。事件发生在下午4点28分。 3月23日，杨先生通过货啦平台订购了10瓶酒的配送。据杨某介绍，此次交付的酒是2020年飞天茅台酒，总价超过12万元。杨先生告诉记者，平台自动送达他的订单，他无法选择司机。在平台上输入取货/送货地址和收件人联系方式后，司机将按照步骤取货。出发后大约两个小时，售票员突然给杨打电话，告诉他酒无法送达。杨先生询问了车辆的原因和目前所在位置，并提出安排司机来取走该粘液。ds，但电话那头的人只是说：“我们无法送货”，然后就挂断了电话。随后，杨某多次拨打该司机的电话，但一直未能联系上。杨某发现情况不对，立即报了警。当晚7点左右，杨某同时在货啦平台上拨打求助电话。但客服“宕机”了，只能通过机器人响应，无法切换到人工服务。我遇到过这个。看到下载指令和下载照片后，杨某更加担心了。晚上 10 点左右米。当晚，平台上的订单状态显示为“已发货”。此时，收件人尚未收到文章。记者注意到，订单收据上的照片完全模糊，无法识别产品或位置信息。事发次日（3月24日），订单状态变为“已取消”。杨先生表示，订单状态发生变化后，他继续致电货拉拉客服。ed，但没有收到回复。最后他们说：“我联系不上司机，请报警。”图为回收的茅台平台反应。商品已被追回，司机可以安全进入。由于某种神秘原因，送货司机无法联系上。我们如何保证产品安全？下单客户的损失谁来承担？对此，货啦平台3月27日回应羊城晚报记者称，根据用户反馈，平台立即封禁涉事司机账号，并建议用户向警方举报。即使在警方介入后，该平台仍继续积极配合，提供相关材料，支持追究责任。 3月27日上午，货啦平台向警方证实，失踪司机已找到，商品已找回。来源 |羊城晚报新闻编辑编辑|彭丹 主编 |姜黎明
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