记者 李总 图片从上到下：深圳君悦酒店行政总厨夏强（右）在厨房检查工作。林小平提供 外国友人学习用稻草作画。深圳市龙华区民治街道红山社区供图。杜尚博正在工作。陈鹏飞供图 今年11月，亚太经合组织第三十三次领导人非正式会议将在广东深圳举行。这座城市力求成为世界瞩目的大国外交“会客室”，每一寸土地都将成为感受这座城市温度和开放的“第一窗口”。近日，记者走访深圳罗湖、龙岗、龙华等辖区，追踪外国友人和街道社区的故事，看深圳如何以“家乡”的温暖回应国际化新时代。有热情的服务这里。对于外国人来说，融入一个新城市往往是从他们居住的社区开始的。一大早，在深圳市龙华区民治街道红山社区党群服务中心，几名电网工作人员正坐在电脑前，整理更新辖区对外服务账簿。区委副书记林丹霞打开工作表。辖区内外国人信息记录清晰，日常请求详细记录在备注部分。 “每一本账簿不仅是一本管理账本，更是一个服务指标。这些信息是办理户口、驾驶证等手续的依据。ucir”。林丹霞说，这里可以及时回应辖区内外国人的诉求。红山社区居住着来自54个国家和地区的311名常住外籍居民世界各地的理论，包括俄罗斯、英国和美国。这里是民治街上外国人最集中的社区。我们怎样才能更好地整合它们？红山社区的回应是，用精准高效的服务化解“急、难、忧”。当你走进邻里商圈的当地加油站时，映入眼帘的是一面横幅，上面绣着“用心办实事，高效解决群众问题”。递出横幅的人是来自俄罗斯的格里戈里先生。此前，外籍居民入住时，因押金、返还等问题与业主发生纠纷，双方不和。无奈之下，他向当地物业管理公司求助。工作人员与物业经理和网络官员密切联系，在屋内搭建了沟通平台，澄清细节和情况。双方坐下来冷静谈判。最终双方握手言和。 “日常生活中难免会发生一些小纠纷，但我们一定要做到‘小事放在一边，纠纷就地解决’。”林丹霞说。独山坡祖籍西非贝宁共和国，定居于龙岗区龙城街道黄格坑社区。在深圳生活了10多年，现任深圳清华大学国际研究生院海洋工程研究所助理教授。对于外来人才，杜尚博对龙港的国际化水平印象尤为清晰。外国人来华就业，必须办理工作许可、社保卡等一系列手续：“只要在系统中输入信息、预约、将护照交给当地工作人员，20到30分钟内就可以办完”es.现在，深圳推出了一系列旨在解决外国人“办事难”问题的措施。 “i深圳”平台“外国人服务指南”一站式整合居住、工作、移民等13种高频需求场景，让工作、生活更加便捷。同时，技术的进步让安心翻译成中、英、法等14种语言成为常态，该公司还推出了支持实时多语言翻译的“AI智能名片”。外国人可以通过“窃听”手机获取政策信息。生活在深圳变得越来越方便，这是许多来自新西兰的外籍人士的共同感受，并最终决定扎根。目前在深圳。我住在罗湖区黄贝街道黄贝岭社区。该区域在罗湖发展较早，社区氛围浓厚。他相信，良好的公共设施和数字生活将使深圳成为更美好的居住地。公园里修剪整齐的花草、干净整洁的人行道、便捷的移动支付给他留下了深刻的印象。 “当我的家人和朋友来中国时，他们一两天就能适应这里的生活。我们可以将我们的支付软件与我们的护照和信用卡连接起来。”外国人。 “订餐、购物、乘地铁出行都感觉很安全。”琼妮说。外籍人士对支付的便捷感到“惊讶”。以深圳市前海市为例，在人民银行深圳市分行等部门的领导下，前海市推出了一系列措施，协调金融机构，为来深外国人支付提供便利。目前，深圳有35家私营本外币兑换专营店，其中12家位于前海，充分利用了深圳前海的便利性。覆盖“第一目的地”机场、码头等入境口万象前海、前海三姆等大型商圈外置卡POS机渗透率已超过90%。外部卡绑定支付场景正在迅速扩大，“ti”也适用，“street endas”等烟花店。语言环境也是影响外国人生活幸福指数的重要因素。 “外国人刚到中国生活遇到的第一个问题往往是沟通问题。”杜尚坦言，他的很多朋友都遇到过语言障碍，但在深圳这不是问题。很多政府工作人员可以用英语提供服务，人工智能翻译工具也可以帮助大家更好地沟通。为迎接今年1月开始的APEC“中国年”，深圳市开展全国外文公共标识纠错活动，尽可能查找和纠正公共标识错误。ssible 英文标志。同时，超过6700套人工智能翻译设备将覆盖地铁、公交、出租车、机场等场所，促进外国人的流畅沟通。红山社区也变得更加兴奋。林丹霞说：“我们成立了‘外语志愿者服务队’，将在辖区的公共场所开展工作。“我们定期检查和修改部分双语标志和路标指南，营造更加便捷、友好的国际交流环境。”便捷高效的移动生活服务，为外国朋友提供了舒适的体验。作为厨师，约翰尼在家也做饭，可以选择西餐、粤菜、淮扬菜等，不拘一格。 “当我想准备西餐时，我会在网上点一份牛排。山姆、Costco、盒马鲜生等，都很方便。当我想准备中餐时，我立即前往当地市场并与该职位的所有者交谈，我告诉他我想要的数量和切割。他说：“所有的食材都很新鲜。”约翰尼说，家乡新西兰常用的羊肉、鹿肉、海鲜等食材，在深圳都能买到，“在这里能找到家的味道。”包容的环境和丰富多样的文化活动，让在深圳的外国人更好地融入。每逢传统节日，龙岗区都会举办中外文化交流活动，帮助国际人才从“引进”走向“融入”。杜香槟还拒绝为深圳包饺子。春节、端午节包饺子、中秋节月饼“入乡随俗，我会像他们一样过中国的节日。”我的中国朋友一一教我如何写祝福语，如何剪纸，非常有趣。杜尚曾说过这次活动汇聚了中外朋友，他感受到了“家”的温暖。下班后，杜山波喜欢和朋友们一起探索龙岗。在大运会区的城市步行街，您可以品尝正宗美食、观看体育赛事、聆听音乐会。他在人生的每时每刻都在不断加深对深圳和中国的了解。谈及自己的身世时，他毫不掩饰对龙岗的喜爱。 “在龙岗生活很轻松，马路宽阔，空气清新，每天下班后看到路边的绿色植物，心情就很好。”杜尚博表示，虽然工作忙碌，但龙岗对生活有着不一样的看法。在红山社区，工作人员走访发现，不少外国人对中国非物质文化遗产非常感兴趣。在那里举办了帕帽子画展。一场文化表现和交流的盛会就此诞生。展会上，30家中外资源身份们坐在一起，将普通的麦秆变成了令人惊叹的画作。 “草画自隋唐以来就有了，曾经是宫廷工艺品，但现在我们自己也能制作草画了。”主持人一边讲解制作工艺，一边由现场翻译提供音频。 “社区通常会组织这些类型的集体活动，这让我感觉更有包容性，让这个地方感觉像家一样。”一位居住在社区的老外议论纷纷，热情讲述了第一次制作非遗工艺品的新感受。不同语言、不同肤色的人们在几平方厘米的稻草内找到了共同语言。深圳市民的热情让外国人感受到了家的温暖。约翰尼一有休息日就喜欢坐在附近的咖啡店里。 “店面不大，不大，但每次去，大家都跟我打招呼就像老朋友一样，感觉很友好。”在中国生活了12年的Johnny现在可以用普通话交流。“大家都很热情。即使语言不同，他们也会尝试与你聊天、打手势或者直接使用翻译软件。”近年来，深圳通过简化口岸签证办理手续、推广外国人永久居留证使用等一系列措施，便利外国人出入境。2025年，深圳口岸出入境人员数量预计将超过2.73亿人次，其中外国人743万人次，比上年增长34.1%从舒适的居住到舒心的服务、包容的环境、多元的文化，这些日常活动都是深圳向世界开放的缩影。
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基层也有“国际流动”（我走在中外交流最前沿）